Lun-Ven 9H00 – 19H00

01 34 17 68 23

29, chemin des Laitières 95230 Soisy sous Montmorency

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Conditions générales de vente des réservations de massage bien-être, des consultations de naturopathie et de vente des chèques-cadeaux

CHAMP D’APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après dénommées CGV, sont conclues entre :
La société Anjayati, centre de bien-être, élisant domicile au 29 chemin des Laitières 95230 SOISY SOUS MONTMORENCY au RCS de Pontoise au numéro 527 810 881, ci-dessous dénommée Anjayati,
Et toute personne physique ou morale, particulier ou professionnel, de droit privé ou de droit public souhaitant acheter une ou plusieurs prestations fournies par la société Anjayati, ci-après dénommées le Client.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations proposées par Anjayati à partir du 1er janvier 2016.
En conséquence, toute commande d’un rendez-vous de massage bien-être, d’une consultation de naturopathie ou d’un ou plusieurs chèques-cadeaux du client emporte son acceptation sans réserve et son adhésion préalable, pleine et entière, aux présentes conditions générales de vente et garanties qui prévalent sur tout autre document, sauf conditions particulières expressément consenties par écrit par Anjayati.
L’acheteur reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente et garanties préalablement à sa commande ou à sa prise de rendez-vous.

TARIFS ET COMMANDES SUR LE SITE INTERNET
Les prix indiqués sur le site Internet sont exprimés en Euros et TTC et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande.
Anjayati se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, le prix indiqué dans la confirmation de la commande par Anjayati étant le prix définitif.
Le paiement lui-même ne sera considéré comme définitif qu’après encaissement effectif des fonds par Anjayati.
Conformément aux dispositions de l’article L.121-20 du Code de la consommation, en cas de vente à distance, le Client dispose d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception du ou des chèques-cadeaux  par le Client, ou à défaut, du bénéficiaire, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de livraison et de retour qui resteront à la charge du Client. Tout retour effectué conformément aux conditions du présent article donnera lieu à un remboursement au plus tard dans les trente jours à compter de la réception du ou des chèques-cadeaux.
En cas de non réalisation de la prestation consécutive à l’absence de prise de contact du Client durant la période de validité du chèque-cadeau, le Client n’a plus aucun recours à compter de l’extinction de la validité du chèque-cadeau, et ne saurait exiger le remboursement de sa commande.

VALIDITÉ DES CHEQUES-CADEAUX
Tous les chèques- cadeaux achetés chez Anjayati ont une validité de 6 mois à compter de leur date d’achat.
Ils ne sont ni échangeables, ni remboursables, ni compensables, ni prolongeables et ne possèdent aucune valeur marchande. En cas de perte ou de vol, Ils ne pourront être ni remboursés, ni remplacés et Anjayati ne pourra être tenu pour responsables de la consommation effectuée par une tierce personne.
Ils sont utilisables uniquement chez Anjayati.
La date de validité du chèque- cadeau correspond à la date butoir de prise de rendez-vous.
Les personnes bénéficiant d’un chèque- cadeau doivent présenter ce dernier (photocopie interdite), le jour de la prestation, à l’accueil d’Anjayati ; dans le cas contraire, la prestation leur sera facturée.

ENREGISTREMENT DE LA RÉSERVATION OU DE L’ACHAT
Réservation : pour toute réservation d’une consultation de naturopathie ou d’un massage bien-être, Anjayati demande un acompte de 30% du montant de la prestation.
Le règlement de cet acompte peut se faire via Paypal sur le site internet d’Anjayati ou en envoyant un chèque à Anjayati 29 chemin des Laitières 95230 SOISY SOUS MONTMORENCY.
Toute réservation d’un massage bien-être ou d’une consultation de naturopathie est réputée définitive et les conditions générales de vente et garanties acceptées dès lors que l’acheteur a validé le paiement de l’acompte de 30% via Paypal ou envoyé un chèque à Anjayati.
L’achat: une commande de chèques-cadeaux est réputée passée sur le site et les conditions générales de vente et garanties acceptées dès lors que l’acheteur a validé le paiement intégral du ou des chèques-cadeaux via Paypal.
Les données enregistrées par Anjayati et Paypal constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.
Anjayati enverra à l’acheteur la confirmation de la réservation ou de l’achat au plus tard 48 heures après le règlement.

PRESTATIONS
Il est conseillé d’arriver 5 à 10 minutes avant l’heure du rendez vous afin de garantir le bon déroulement de votre réservation.
Il est important de nous signaler tout problème de santé (cardiaque,  circulatoire, tumoral, allergique …) ou grossesse en cours.
Le Centre Anjayati est ouvert du Mardi au Samedi de 10 heures à 19 heures.

RETARDS
En cas de retard, et afin de ne pas perturber ou pénaliser les autres prestations planifiées, Anjayati sera contraint d’abréger le temps consacré à la prestation proportionnellement au retard constaté. Aucun remboursement ou compensation ne pourra être exigé.

REPORTS

  • Report intervenant plus de 48h avant le jour de la prestation : report une seule fois sans frais et prise du nouveau rendez-vous obligatoire le jour même.
  • Report intervenant entre 48h et le jour de la prestation : report une seule fois avec 20€ de frais et prise du nouveau rendez-vous obligatoire le jour même.
  • Pour un second report, que ce soit en prévenant plus de 48h avant la prestation ou entre 48h et le jour même, la prestation sera entièrement perdue.  Le montant réglé (total ou acompte) ou le chèque cadeau ne sera pas remboursé.

RENDEZ-VOUS NON HONORÉ
En cas de non présentation, la prestation ou le chèque  cadeau sera entièrement perdu(e).

DÉONTOLOGIE
Massages bien-être : les massages proposés par le centre Anjayati sont non médicaux et non érotiques ou sexuels, et ceci sans ambigüité.
Nos praticiens en massages bien-être sont agréés par la Fédération Française du Massage Traditionnel de Relaxation.
Les praticiens de la F.F.M.T.R. ayant comme intention et finalité le bien-être de la personne, les techniques pratiquées en l’absence de diagnostic et de traitement thérapeutique, ne s’apparentent en rien, ni dans les contenus ni dans les objectifs, à la pratique de la masso-kinésithérapie, ainsi qu’à toute pratique médicale.
Il s’agit de techniques de bien-être par la relaxation physique et la détente libératrice de stress.
Nous nous engageons à respecter la pudeur et l’intimité du massé. Ainsi qu’à respecter les règles d’hygiène essentielles et indispensables à la profession.
Le, La client(e) s’engage à avoir une hygiène irréprochable, à rester courtois, poli pendant la séance de massage, et à ne pas faire de propositions déplacées concernant des prestations autres que du massage professionnel, de ne pas être entreprenant avec le praticien en massage bien-être, sous peine de poursuite judiciaire.
Tous nos produits ont été sélectionnés pour leur qualité et leur respect sur l’environnement.
Naturopathie : le praticien naturopathe est un éducateur de santé, c’est-à-dire qu’il prend en compte l’homme dans sa globalité physique, psychique et énergétique. Il ne pose pas de diagnostic, ne prescrit aucun médicament ni traitement de maladie, et ne s’immisce en aucun cas dans une thérapeutique en cours. Il cherche, avant tout, à ce que chacun soit maître de sa santé et, dans ce cadre, s’inscrit en parfaite complémentarité avec les médecines conventionnelles.

FORCE MAJEURE
Anjayati s’engage à apporter à l’exécution des massages bien-être ou des consultations de naturopathie tous ses soins. En revanche, la responsabilité d’Anjayati ne pourra être engagée dans le cas où l’inexécution de ses obligations serait imputable à un cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence française ou à une grève.

RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la réservation ou de l’achat d’une prestation est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement du dossier ainsi que pour l’établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont pas transmises à des tiers.
En réservant ou en achetant une prestation, j’accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de la relation commerciale qui en découle (sondage, newsletter, promotions, …).
A tout moment je suis en droit de demander l’accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l’effacement de celles-ci en contactant le responsable du traitement des données :
– Par mail : rgpd@anjayati.fr
– Par téléphone : 01 34 17 68 23
– Par courrier : Anjayati 29 chemin des Laitières 95230 SOISY SOUS MONTMORENCY

RÉCLAMATIONSET LITIGES
Les présentes conditions de vente sont réputées acceptées sans réserve ni restriction. En cas de contestation ou de litige, si le différent n’a pas pu être réglé à l’amiable, seul le tribunal de Pontoise sera compétent pour régler le litige même en cas d’appel en garantie ou de pluralité de défenseurs.
ANJAYATI – 29 chemin des Laitières 95230 SOISY SOUS MONTMORENCY Tél : 01 34 17 68 23
Siret : 52781088100013 – 9604Z – RCS Pontoise
www.anjayati.com